Preguntas más frecuentes
Antes de escribirnos, echa un vistazo a las preguntas y respuestas más comunes — ¡quizá encuentres aquí lo que buscas!
¿Cómo accedo a los cursos?
Para acceder a los cursos tienes que suscribirte como alumn@. Una vez que tu suscripción esté activa (cuando se haya realizado el primer pago), podrás iniciar sesión y acceder a todo el contenido.
¿Cuánto cuesta?
El precio de la suscripción es de 10€ si eliges la tarifa mensual, o de 100€ si prefieres hacer un solo pago al año. Si en tu país de origen no se usa el € (euro), la pasarela de pago realizará la conversión de divisas de forma automática.
¿Se puede pagar por transferencia?
Los únicos métodos de pago que aceptamos son las tarjetas de crédito/débito y PayPal. Si solo puedes hacer el pago por transferencia, puedes añadir tu cuenta bancaria como método de pago en PayPal y después usarla para realizar la suscripción.
¿Es seguro?
Los pagos se gestionan a través de Stripe y PayPal, dos pasarelas que cumplen con los estándares más altos de seguridad y protegen tu privacidad. También contamos con un certificado SSL para que toda la información que introduzcas en la web —como tu contraseña o los datos de tu tarjeta— sean encriptados.
¿Qué día se renueva la suscripción?
Para la renovación de tu suscripción se tomará en cuenta el día del primer pago — si activas tu suscripción el día 20, los cobros se harán el día 20 de cada mes. La renovación se hace de forma automática.
¿Cuánto dura cada curso?
Los cursos están diseñados para una duración aproximada de 3-4 meses, aunque todo dependerá del ritmo que tú lleves. Hay quienes terminan en muy poco tiempo, y quienes tardan años en completarlos — ¡cada alumno es un mundo!
¿Recibiré un certificado al terminar?
Al terminar los cursos A1, A2 y B1 de griego moderno, podrás poner a prueba lo aprendido con exámenes basados en los del Κέντρο Ελληνικής Γλώσσας. Estos exámenes son voluntarios y puedes hacerlos cuando quieras.
En caso de aprobarlos, recibirás un certificado de finalización que acreditará tus conocimientos de griego moderno en el nivel correspondiente y que has terminado con éxito el curso. Estos certificados no tienen validez académica y no están reconocidos por otras instituciones.
¿Hacéis prueba de nivel?
Actualmente no ofrecemos pruebas de nivel ni ninguna otra evaluación personalizada.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la pasarela de pago, siguiendo el enlace que te enviarán con cada renovación de tu suscripción. También puedes solicitar la cancelación desde el apartado «Solicitar baja» que verás en el menú.
Una vez enviado el formulario, anularemos tu próxima renovación y ya no se harán más cobros en tu tarjeta. Tu cuenta será cancelada de forma automática cuando se completen los días restantes de tu suscripción.
Al cancelar tu suscripción, tu cuenta será eliminada y no tendrás más acceso a los cursos de Academia Egeo.
¿Tengo derecho a reembolso?
Solo tendrán derecho a reembolso aquellas suscripciones que se cancelen en los 3 días siguientes a la renovación. Por ejemplo: si tu suscripción se renovó el día 20, tienes hasta el día 23 para solicitar la baja y recibir un reembolso de ese último pago.
Si elegiste el pago anual y cancelas tu suscripción antes de cumplirse los 12 meses, no se emitirá el reembolso de los meses restantes.